הצהרת נגישות

1. כללי

עילאי מרקט פועלת להנגיש את אתר האינטרנט שלה ואת השירות הניתן באמצעותו, כדי לאפשר לכלל הלקוחות להשתמש באתר בצורה נוחה, ברורה ומכבדת.

מטרת התאמות הנגישות באתר היא לאפשר שימוש נוח ככל האפשר בפעולות המרכזיות באתר, לרבות צפייה בקטגוריות, חיפוש מוצרים, צפייה במוצרים, הוספה לעגלה, מילוי פרטי משלוח ושליחת הזמנה.

2. התאמות נגישות שבוצעו באתר

באתר בוצעו התאמות נגישות שונות, וביניהן:

• כפתור נגישות קבוע לפתיחת תפריט נגישות.
• אפשרות להגדלת טקסט.
• אפשרות להפעלת ניגודיות גבוהה.
• אפשרות להצגת האתר בגווני אפור.
• אפשרות להדגשת קישורים וכפתורים.
• אפשרות לעצירת אנימציות.
• אפשרות לאיפוס הגדרות הנגישות.
• שימוש בשמות נגישים לכפתורים ושדות טופס.
• טקסט חלופי לתמונות מרכזיות באתר.
• אפשרות ניווט באמצעות מקלדת.
• סימון פוקוס ברור יותר למשתמשי מקלדת.
• מבנה אתר ברור עם כותרות ואזורים מסודרים.

3. שימוש בתפריט הנגישות

ניתן לפתוח את תפריט הנגישות באמצעות כפתור הנגישות הקבוע באתר.

בתפריט ניתן לבצע פעולות כגון הגדלת טקסט, הפעלת ניגודיות גבוהה, הצגת האתר בגווני אפור, הדגשת קישורים וכפתורים, עצירת אנימציות ואיפוס התאמות הנגישות.

4. ניווט באמצעות מקלדת

האתר מאפשר שימוש באמצעות מקלדת. ניתן לעבור בין רכיבים באמצעות מקש Tab, להפעיל כפתורים וקישורים באמצעות Enter או מקש רווח, ולסגור חלונות קופצים באמצעות מקש Escape במקומות שבהם הדבר נתמך.

5. התאמות בטפסים ובתהליך ההזמנה

באתר קיימים שדות להזנת פרטי משלוח, כגון שם, טלפון, עיר, רחוב, מספר בית, כניסה, קומה, דירה והערות להזמנה.

נעשה מאמץ ששדות אלה יהיו ברורים, מסומנים ונוחים לשימוש. אם נתקלת בקושי במילוי פרטי ההזמנה, ניתן לפנות אלינו לקבלת מענה חלופי.

6. מגבלות וחריגים

למרות המאמצים להנגיש את האתר, ייתכן שחלקים מסוימים באתר עדיין אינם נגישים באופן מלא, או שתהיינה תקלות נקודתיות הנובעות משינויים באתר, תוספים, תמונות, דפדפנים שונים, מכשירים שונים או רכיבים טכנולוגיים חיצוניים.

אנו פועלים לשיפור מתמשך של נגישות האתר ונשמח לקבל פניות בנושא.

7. פנייה בנושא נגישות

אם נתקלת בקושי בשימוש באתר, ברכיב שאינו נגיש, או שיש לך הצעה לשיפור הנגישות, נשמח לקבל פנייה ונעשה מאמץ לבדוק ולטפל בנושא בהקדם האפשרי.

8. דרך חלופית לקבלת שירות

במקרה שבו לקוח מתקשה לבצע פעולה באתר, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר, ואנו ננסה לספק דרך חלופית לקבלת השירות, כגון סיוע טלפוני, וואטסאפ או אמצעי אחר לפי האפשרויות הקיימות בעסק.

9. תאריך עדכון אחרון

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 01.05.2026